Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Ce site est le site vitrine d'un artisan indépendant basé à Mouscron, en Belgique. Le responsable du traitement des données personnelles est ALI ANBARJI, joignable par téléphone au 0032 487 29 55 05 et par e-mail à info@anbarji.be.

Données que nous collectons

Nous ne collectons que les informations que vous nous transmettez volontairement lorsque vous remplissez un formulaire ou nous contactez :

• Formulaire de contact : nom, e-mail, téléphone et contenu de votre message.
• Formulaire de devis en ligne : nom, e-mail, téléphone, ville, type de service, surface estimée, description du projet et photos du lieu que vous choisissez d'envoyer.
• Appels téléphoniques et e-mails : les coordonnées et les informations nécessaires pour comprendre et traiter votre demande.

Nous ne demandons aucune donnée sensible et n'utilisons pas vos informations à d'autres fins que celles décrites ci-dessous.

Utilisation de vos informations

Vos données servent exclusivement à :

• Répondre à votre demande de contact ou de devis.
• Préparer votre visite sur place, votre estimation et votre devis.
• Vous joindre par téléphone ou par e-mail au sujet du chantier demandé.
• Assurer le suivi du chantier, de la facturation et de la garantie des travaux.

Conservation des données

Les informations transmises via un formulaire sont conservées le temps nécessaire au traitement de votre demande, puis archivées le temps des obligations administratives et de la garantie des travaux. Une fois ce délai écoulé, elles sont supprimées.

Partage avec des tiers

Vos données ne sont jamais vendues ni louées. Elles peuvent uniquement être traitées par les prestataires techniques qui hébergent le site et acheminent les messages des formulaires, dans le seul but de faire fonctionner le service. Aucune information n'est transmise à des fins de publicité.

Cookies

Le site n'utilise que les cookies techniques nécessaires à son bon fonctionnement. Aucun cookie de suivi publicitaire n'est installé sans votre accord préalable.

Vos droits

Conformément au règlement européen sur la protection des données (RGPD), vous pouvez à tout moment demander à consulter, corriger ou supprimer les informations que vous nous avez transmises, ou vous opposer à leur traitement.

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à info@anbarji.be ou appelez le 0032 487 29 55 05. Nous répondons dans les meilleurs délais.